电商客服
职位信息
1、负责公司各大电商平台客服工作，全面了解客户需求，及时给予客户反馈；
2、按照客户需求，设计合理的方案、并进行报价，并持续跟进有效线索；
3、跟进客户问题点，寻找内部资源给予解决方案，促成成交；
4、协调公司各部门人员，做好客户关系维护工作；
5、完成客服相关数据报表及ERP信息的录入，确保资料的准确无误；
任职要求：
1、大专及以上学历，20－35周岁,打字快速流畅.
2、具有1年以上电商销售工作经验；有相关客服经验者更佳。
3、逻辑性好，有良好的沟通表达及交际能力；
4、有责任心，具备良好的客户服务意识；
5、做人真诚可靠，踏实好学，有一定的吃苦精神；
6、熟练使用办公软件，excel、word等。
7、工作时间：早8：30-17：30，六休一
工作地址:
上班地址：昆山石牌德昌路588号
